L’avis de nos clients LIZauto avant tout

Parce que votre satisfaction est aussi la nôtre, nous portons un regard attentif à tous vos retours d'expérience.

Comment donner son avis ?

Un formulaire est envoyé automatiquement à tous nos clients par mail. Pour cela, il faut avoir fait un devis avec notre plateforme téléphonique et avoir signé le contrat de leasing associé. Une fois cela réalisé, la voiture est préparée et mise à disposition en centre de livraison ou chez vous, selon vos souhaits. L'avis n'est récolté qu'une fois la voiture livrée.

Il vous suffira alors de :

  • ouvrir le mail nommé "Suite à votre utilisation du service LIZauto" dont l'émetteur est "AVIS VÉRIFIÉS". Si vous ne le trouvez pas, vérifiez dans vos spams ou mails indésirables.
  • Cliquer sur "donner mon avis"
  • Remplir le formulaire correspondant et valider celui-ci.

L'avis sera alors récolté par la plateforme AVIS VÉRIFIÉS et sera mis en ligne dans les jours à venir.

Nous avons pour volonté de ne pas modérer les avis de cette plateforme, mais nous vous demandons cependant d'éviter de :

  • donner votre nom de famille au cœur de l'avis
  • donner le nom de famille des personnes avec qui vous avez pu entrer en contact. Vous pouvez cependant préciser leurs initiales ou leur prénom.

Pourquoi donner son avis ?

Qu'elle soit positive ou non, votre expérience sera lue et bien prise en compte. Il est pour nous indispensable de connaître le ressenti de nos clients. De ce fait, vos retours nous permettent de rester réactifs face à d'éventuels problèmes rencontrés, voire de rectifier une erreur s'il en est encore temps. De même, cela nous aidera à nous améliorer sur chacune de nos étapes. Dans le cas où vous êtes satisfait, cela vous permettra de remercier et récompenser le travail accompli par nos équipes, désireuses de toujours bien faire.

Exposer votre avis sur internet aide également LIZauto à prospérer, et de cette façon de continuer à vous fournir les meilleures offres en leasing automobile.
 

Avis vérifiés

La plateforme AVIS VÉRIFIÉS est détenue par des tiers n'ayant aucun lien avec LIZauto. Ils sont certifiés AFNOR, afin de délivrer des avis authentiques.